Key Accountmanager

In deze functie werk je vanuit een consultative selling-benadering om niet alleen klantrelaties te onderhouden, maar ook actief uit te breiden. Je identificeert upsell-kansen, schrijft en begeleidt RFP’s en bent een strategische partner in onderhandelingen en besluitvorming. Jouw doel is om de samenwerking voor beide partijen zo waardevol mogelijk te maken door langdurige, strategische groei te realiseren.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Enterprise klanten beheren: bouw duurzame klantrelaties op en zorg dat zij optimaal gebruikmaken van de diensten van Babel;
• Consultative selling en strategische groei: ondersteun klanten proactief in hun doelstellingen en vind mogelijkheden voor extra dienstverlening;
• RFP-leiding: coördineer het opstellen en opvolgen van RFP’s, van aanvraag tot oplevering;
• Leiding in onderhandelingen: neem de leiding in complexe onderhandelingen om de juiste balans te vinden tussen klantverwachtingen en de service van Babel;
• Stakeholdermanagement: onderhoud nauwe contacten met belangrijke beslissers om strategieën af te stemmen en aan verwachtingen te voldoen;
• Marktanalyse en trendbewaking: volg relevante trends en ontwikkelingen om kansen te vertalen naar concrete klantvoorstellen.

• Een afgeronde hbo/wo-opleiding;
• Consultative selling en het vermogen om sterke, strategische klantrelaties op te bouwen;
• Strategisch accountmanagement en inzicht in besluitvormingsprocessen bij grote bedrijven;
• Doelgerichtheid en resultaatgerichtheid om klantdoelen en teamdoelen te realiseren;
• Hoge communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, om complexe ideeën helder over te brengen;
• Initiatief en probleemoplossend vermogen om klant uitdagingen en marktkansen proactief aan te pakken;
• Besluitvaardigheid en overtuigingskracht om effectief te onderhandelen en richting te geven aan klantrelaties;
• Visie en helikopterview voor lange-termijn accountstrategie en marktinzicht;
• Betrouwbaarheid en integriteit om vertrouwen bij klanten op te bouwen;
• Projectmanagement en voortgangscontrole om RFP’s van A tot Z te begeleiden.

Bij Babel krijg je de vrijheid om te ondernemen in een professionele en mensgerichte organisatie. Verder kun je rekenen op:

• Vrijheid om te ondernemen in een professionele en mensgerichte organisatie;
• De kans om echt impact te maken, door diepgaande samenwerkingen te ontwikkelen en om klanten te helpen het beste uit Babel’s diensten te halen;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 28 vakantiedagen per jaar, een gunstige pensioenregeling en veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Mogelijkheid om je talenknobbel verder te ontwikkelen door gratis deelname aan een taalcursus uit het open aanbod;
• Bonusregeling en een eindejaarsuitkering;
• Gezellig en warm team op een prachtige werkplek op een historische locatie aan de Nieuwe Gracht in Utrecht.

Babel is de afgelopen jaren sterk gegroeid en behoort nu tot de grootste aanbieders van professionele taaltrainingen in de regio Utrecht. Met het kwalitatieve aanbod in 15 talen voor mensen met een hbo- of wo-achtergrond bedient Babel organisaties en particulieren in het hele land. Met een team van ca. 25 vaste medewerkers en ca. 100 zzp'ers werken zij dagelijks aan het realiseren van dromen van hun cursisten; of het nu een nieuwe toekomst in Nederland, een expat-avontuur in Portugal of zakelijk succes met Chinese klanten is!